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Julie Jessup

Comment je travaille

Réunion initiale

La bonne entente entre un coach et son client est essentielle. Afin d’établir de bonnes relations et d’aider mes clients à prendre la meilleure décision, j'offre un "échantillon" de coaching pendant la réunion initiale.

Fixer des objectifs clairs

Le coaching n’est puissant que quand le client et son coach travaillent vers des objectifs bien définis. Ces objectifs peuvent évoluer au cours du processus, mais il est important de se rendre compte de ces évolutions.

Une partie cruciale du processus de coaching est de guider le client vers une compréhension plus profonde de ces objectifs et de s’assurer que nous ciblons les points avec le plus grand impact potentiel sur l’organisation et sur leur développement personnel.

Ces objectifs sont ensuite passés en revue par les membres clés de l’organisation. A chaque étape, la confidentialité est respectée.

Mon approche

Je m’appuie sur ma compréhension des sociétés obtenue au cours de mes 25 ans passés dans les positions stratégiques de ressources humaines. Grace à cela, je vais vite à l’essentiel, saisis des thèmes récurrents, et pose ainsi des questions ciblées. Mon style pragmatique et simple aide les clients à rester concentrés sur leurs objectifs.

Je tire profit de mon expérience pour réaliser un coaching efficace, mais mon rôle de coach n'est pas d'enseigner (plus d'information sur mon travail de développement des leaders). J'accompagne des clients en définissant les vraies questions en jeu, en élargissant les options pour développer différentes stratégies, en approfondissant leur compréhension des impacts potentiels de leurs choix. Cependant il s’agit toujours de leurs solutions et leurs choix.

Dans mon travail j'utilise une base théorique importante (certains des auteurs qui influencent mon travail). Ceci me permet de choisir le meilleur modèle ou approche pour aider mes clients à mieux comprendre leur situation ou améliorer la qualité de leur réflexion.

En tant qu’américaine travaillant pour des multinationales en France pendant plus de 20 ans, et vivant maintenant en Belgique, j’ai une importante expérience interculturelle. Je peux aider les directeurs face à la complexité internationale, ou bien offrir de nouvelles approches dans un contexte national.

Coaching - le processus

Il n'y a pas de "coaching type" correspondant à chaque cas, mais habituellement je travaille avec mes clients pendant environ six à dix mois, avec entre six et dix sessions. Je suis également disponible pendant cette période au téléphone ou email.

Consolidation

Quand le coaching arrive à son terme, je demande aux clients de comparer leur progrès avec leurs attentes. A la demande, un rapport est rédigé (avec une attention particulière à la confidentialité) pour aider des leaders et les autres partis prenants à comprendre ce qui a été réalisé par le coaching.